Polityka prywatności aplikacji „KRK Normobaria”

Data aktualizacji: 01.12.2025

Administrator danych: Krakowska Normobaria Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w 30-433 Kraków, ul. Szyllinga 64a, REGON: 385457675, NIP: 6793196052, KRS: 0000827071.

Kontakt: e-mail: biuro@krakowska-normobaria.pl, telefon: +48 690 853 640 lub 12 222 54 85.

1. Cel Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy w aplikacji „KRK Normobaria”, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo. Określa także prawa Użytkowników zgodnie z RODO, czyli Rozporządzeniem UE 2016/679.

2. Zakres przetwarzanych danych

A. Dane podawane przez Użytkownika

B. Dane zbierane automatycznie

C. Dane związane z zakupami

3. Cele przetwarzania i podstawy prawne

1) Realizacja usług aplikacji
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.

2) Obsługa zamówień, płatności i reklamacji
Podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny, w tym VAT i księgowość — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3) Program lojalnościowy
Podstawa: wykonanie umowy w zakresie korzystania z programu.

4) Marketing, newsletter i powiadomienia push
Podstawa: zgoda Użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5) Analityka i statystyki
Podstawa: uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6) Zapobieganie nadużyciom
Podstawa: uzasadniony interes administratora.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane do:

Dane są przekazywane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych poza UE

Przekazywanie danych poza Unię Europejską jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy dostawca zapewnia wymagane prawem zabezpieczenia, na przykład Standardowe Klauzule Umowne UE.

6. Okres przechowywania danych

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Aplikacja może korzystać z mechanizmów analitycznych i cookies. Zasady ich stosowania zostały opisane w Polityce cookies poniżej.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy między innymi:

10. Zmiany Polityki Prywatności

Dokument może zostać zmieniony. Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Regulamin programu lojalnościowego „Moje Tlenki”

Data aktualizacji: 01.12.2026

Administrator danych: Krakowska Normobaria Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w 30-433 Kraków, ul. Szyllinga 64a, REGON: 385457675, NIP: 6793196052, KRS: 0000827071.

Kontakt: e-mail: biuro@krakowska-normobaria.pl, telefon: +48 690 853 640 lub 12 222 54 85.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady przyznawania i wykorzystywania punktów lojalnościowych w programie prowadzonym przez Operatora aplikacji „KRK Normobaria”.

2. Uczestnictwo w programie

1) Uczestnikiem Programu jest każdy Użytkownik, który posiada aktywne konto w aplikacji.

2) Program jest bezpłatny i dobrowolny.

3) Użytkownik może zrezygnować z Programu w dowolnym momencie.

3. Zasady przyznawania punktów

1) Punkty przyznawane są za:

  • zakupy produktów,
  • udział w akcjach specjalnych,
  • wykonanie określonych działań w aplikacji, na przykład rejestrację lub polecenie znajomego,
  • wykonanie określonych misji lub zadań.

2) Domyślne zasady przyznawania punktów:

  • 1 zł = 1 punkt lub inne zasady określone w aplikacji,
  • punkty mogą być przyznawane promocyjnie, na przykład x2 w wybrane dni.

3) Punkty naliczane są po zaksięgowaniu płatności lub pozytywnym zakończeniu transakcji.

4. Ważność punktów

1) Punkty są ważne przez 12 miesięcy od daty ich zdobycia, chyba że zasady programu stanowią inaczej.

2) Po upływie tego terminu wygasają automatycznie.

5. Wykorzystanie punktów

1) Punkty można wymieniać na:

  • rabaty,
  • produkty,
  • zniżki,
  • vouchery,
  • inne świadczenia oferowane w aplikacji.

2) Punkty:

  • nie są środkiem płatniczym,
  • nie mogą być wymienione na gotówkę,
  • nie mogą być przenoszone na inne konta.

6. Blokada lub anulowanie punktów

Operator może anulować lub zablokować punkty, jeśli:

  • zostały zdobyte w sposób nieuczciwy,
  • operacja została zwrócona lub anulowana,
  • konto użytkownika zostało usunięte lub zablokowane.

7. Reklamacje

Reklamacje związane z Programem należy składać na adres: biuro@krakowska-normobaria.pl. Czas na odpowiedź wynosi 14 dni.

8. Zmiany Regulaminu Programu

Operator może zmienić zasady przyznawania i wykorzystywania punktów, informując Użytkownika co najmniej 14 dni wcześniej.

Polityka cookies aplikacji „KRK Normobaria”

Data aktualizacji: 01.12.2026

1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe używane do identyfikacji urządzenia użytkownika, zapamiętywania ustawień i celów analitycznych. W aplikacjach mobilnych mogą mieć formę plików lokalnych lub identyfikatorów.

2. Jakie cookies stosujemy?

A. Cookies niezbędne

Umożliwiają działanie aplikacji, logowanie, wyświetlanie treści oraz obsługę koszyka.

B. Cookies analityczne

Pozwalają analizować ruch i aktywność Użytkowników, na przykład z wykorzystaniem Firebase Analytics.

C. Cookies marketingowe

Opcjonalnie umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

D. Cookies funkcjonalne

Zapamiętują preferencje użytkownika, na przykład język.

3. Cele wykorzystania cookies

  • analiza działania aplikacji,
  • zapewnienie bezpieczeństwa,
  • personalizacja treści,
  • prowadzenie kampanii marketingowych, jeśli wymagana zgoda została udzielona.

4. Okres przechowywania cookies

  • cookies sesyjne — kasowane po zamknięciu aplikacji,
  • cookies trwałe — do 12 miesięcy lub krócej.

5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

  • zaakceptować lub odrzucić wybrane kategorie cookies,
  • zmienić zgody w ustawieniach aplikacji,
  • wyłączyć identyfikatory reklamowe w ustawieniach telefonu iOS lub Android.

6. Zmiany Polityki cookies

W przypadku zmiany technologii lub celów dokument może zostać zmodyfikowany po wcześniejszym powiadomieniu użytkowników.